به گزارش روابط عمومی اداره کل کتابخانه های عمومی استان خراسان شمالی، با هدف رسیدگی و پاسخگویی مستقیم به مشکلات شهروندان، مدیرکل کتابخانه های عمومی استان خراسان شمالی از طریق سامانه برخط ارتباط مردم و دولت (تلفن شماره ۱۱۱ سامانه سامد) در استانداری پاسخگوی تماس های تلفنی مردم در حوزه کتابخانه های عمومی بود.

طی اجرای طرح سراسری ارتباط دولت و مردم و بر اساس برنامه زمانبندی حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در مرکز ارتباط الکترونیکی مردم و دولت (سامد)، مهدی آریان، مدیرکل کتابخانه های عمومی استان خراسان شمالی از ساعت ۱۰ الی ۱۱ صبح روز سه شنبه ۲۲ آبان ماه ۱۴۰۳ از طریق سامانه ۱۱۱ به صورت برخط پاسخگوی مردم شریف استان بود و به ۹ تماس‌ مختلف شهروندان و درخواست ها، پیشنهادات و شکایات مردم به صورت مستقیم پاسخ داد.